Teniamos que adoptar un nuevo modelo de Comunicación, utilizando el Marketing Social como driver, creando interés a través del una permanente generación de contenido en medios sociales, e incrementando el alcance con virales y herramientas de messaging.
El desafío era incrementar y mantener el interés y la consideración alcanzando público influenciable para expandir nuestra comunicación con el efecto boca oído; siempre durante la vida activa del producto: 8 meses.
Creamos el Equipo LG Social Media con cuatro personas que ocupaban estos roles: Consultor, Programador, Diseñador y Community manager. Ellos eran los encargados del research, análisis y desarrollo, como así también la generación de buzz, contenido, conversación y herramientas para nuestro target en Internet.
Creamos más de 20 perfiles LG en Redes Sociales: Facebook, Tuenti, Flickr, FotoLog, Youtube, etc para poder así abrir una ventana de comunicación con todos los targets potenciales.
También creamos los blogs no oficiales de Arena LG y la Experiencia Arena para comunicarnos con otros blogs y blogers.
Organizamos diversos eventos en todos los social media: competición de fotos por móvil, competición de sms, competición de Quiz, widgts y virales estableciendo así conversaciones y alcanzando a otros influenciables.
Creamos una guía completa de usuario, sobre cómo responder a los requerimientos más comunes de los usuarios de internet.
Los Blogs No-Oficiales: 89.493 Visitas / 54.853 usuarios únicos .
videos de Youtube: 71.800 visitas de videos.
Amigos y fans de perfiles: 7.721 personas
Participación en eventos: 5.000 personas
Post y comentarios: Más de 3.000
Interés generado en Google Insight: Tras finalizar la campaña de lanzamiento en medios, el interés sobre LG Arena siguió creciendo sin ninguna actividad de apoyo en medios tradicionales . Las búsquedas y el Buzz creció en motores de búsqueda y blogs.
LG, Mobile, Online Digital, Social, Europe, Technology, Interaction
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